Senin, 16 Juni 2014

Melacak penyebab Windows Explorer crash

Dua minggu yang lalu, saya berkunjung ke rumah saudara untuk membantunya menginstal hardware router di jaringan komputernya. Singkat cerita, proses instalasi berjalan tanpa hambatan yang berartitugas yang tersisa hanya mencoba koneksi internet pada 2 unit PC desktop, 1 unit netbook dan beberapa unit smartphone. Saya diberi tugas untuk mencoba netbooknya yang jadul (mengapa saya bilang jadul? Karena netbook ini masih menggunakan Windows XP). Saat saya membuka Start menu untuk mengklik program Google Chrome yang berada di list Most Frequently Used (MFU), tanpa sengaja saya melakukan "click-and-drag" yang menyebabkan shortcutnya di-pin ke Start menu. Saya coba untuk meng-unpin dari Start menu melalui context menu. Namun ketika shortcutnya berhasil saya kembalikan ke list MFU, Windows Explorer crash! Sebenarnya masalah ini bukan urusan saya, tapi berhubung masalah ini dapat dijadikan bahan untuk tulisan blog ini, saya jadi tertarik untuk menyelidiki penyebabnya.